Que se passe-t-il en cas de casse ou de dégradation du matériel loué ?

Un état du matériel est vérifié avant chaque départ et au retour, ce qui permet d'identifier rapidement une éventuelle casse ou dégradation. L'usure normale liée à un usage habituel n'est pas facturée ; en revanche, un élément cassé, manquant ou rendu inutilisable est généralement facturé à sa valeur de remplacement.

Pour les réceptions impliquant un volume important de vaisselle ou de mobilier, ou pour les structures comme les chapiteaux, une caution ou une assurance événementielle peut être demandée selon les conditions définies dans le devis. Les modalités précises (montant, mode de restitution) sont communiquées lors de l'établissement du devis et rappelées dans les conditions générales. N'hésitez pas à poser la question directement à notre équipe si vous souhaitez connaître les conditions applicables à votre événement avant de réserver.